Partner
merytoryczny
portalu

Barczak Rozpara
admin

Rekomendacje KNF próbą ujednolicenia likwidacji szkód niemajątkowych

DATA: 20.07.2016


KATEGORIA: Szkoda na osobie


Drukuj

Ubezpieczyciele stosują różne i nie do końca jasne sposoby likwidacji szkód niemajątkowych z ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Wielokrotnie można spotykać się z sytuacją, gdzie bardzo podobne sprawy są rozpatrywane całkowicie odmiennie przez różnych ubezpieczycieli. Powoduje to niekiedy duże dysproporcje w zadośćuczynieniu otrzymywanym przez poszkodowanych. Jak temu zapobiec? Być może Rekomendacje KNF rozwiążą ten problem.

Od 21. czerwca br. obowiązują wydane przez Komisję Nadzoru Finansowego „Rekomendacje dotyczące procesu ustalania i wypłaty zadośćuczynienia z tytułu szkody niemajątkowej z ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych”. Dokument ten obejmuje swego rodzaju zasady, którymi mają się kierować ubezpieczyciele przy określaniu warunków i sposobów ustalania przyznawanego poszkodowanym zadośćuczynienia. Wytyczne mają na celu zapewnić przewidywalność ustalania i wypłaty zadośćuczynienia z tytułu szkody niemajątkowej, z uwagi na to, że przepisy prawa nie zawierają żadnych konkretnych kryteriów jakimi należy się kierować przy określaniu wysokości zadośćuczynienia.

Jakie konkretne wytyczne można znaleźć w „Rekomendacjach”?

Komisja zgrupowała wytyczne w trzech grupach dotyczących: 1) organizacji, zarządzania, nadzoru i kontroli procesu ustalania i wypłaty zadośćuczynienia, 2) sposobu prowadzenia postępowania w zakresie ustalenia i wypłaty zadośćuczynienia oraz 3) sposobu ustalania wysokości zadośćuczynienia. Kompletny dokument „Rekomendacji” można pobrać tutaj, a z punktu widzenia poszkodowanego należy głównie zwrócić uwagę na następujące wytyczne wyinterpretowane z zaleceń KNF:

  • obowiązek pełnej, rzetelnej i bieżącej informacji na temat sposobu i etapu likwidacji szkody przez ubezpieczycieli zarówno wobec sądów, prokuratur i innych organów, jak i wobec poszkodowanych, a w tym zapewnienie bezpośredniego kontaktu (np.: mail, telefon) do likwidatora prowadzącego sprawę – Rekomendacje 11. i 12.;
  • obowiązek pełnej i zrozumiałej informacji w przedmiocie sposobu ustalenia wysokości zadośćuczynienia (i to zarówno w wypadku zawierania ugody, jak i wydawania decyzji przez ubezpieczyciela), a w tym wskazanie szczegółowego opisu okoliczności wziętych pod uwagę oraz ich wycenę dokonaną przez ubezpieczyciela – Rekomendacje 14. i 15.;
  • obowiązek ściśle indywidualnego rozważenia okoliczności wpływających na wysokość zadośćuczynienia, a w tym stosowanie kryteriów ich oceny i w konsekwencji kwota zadośćuczynienia powinna być sumą wycen poszczególnych okoliczności, które były wzięte przez ubezpieczyciela za podstawę ustaleń w sprawie – Rekomendacje 17. i 18.

Czas pokaże…

„Rekomendacje” zostały wydane w celu podkreślenia znaczenia, jakie KNF jako organ nadzoru przypisuje prawidłowemu funkcjonowaniu zakładów ubezpieczeń w zakresie ustalania i wypłaty zadośćuczynienia (wytyczne płynące z „Rekomendacji” powinny być stosowane z uwzględnieniem tych przyjętych przez KNF 16.12.2014 r., a dotyczących likwidacji szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych). Na etapie poprzedzającym wydanie omawianych „Rekomendacji” ubezpieczyciele nie kryli oburzenia, uznając, że organ nadzoru wkracza w ich prawa i wolności gospodarcze… Czy ubezpieczyciele będą stosowali „Rekomendacje”, a proces likwidacji szkód niemajątkowych z ubezpieczenia OC ppm zostanie ujednolicony będzie można ocenić najpóźniej od początku przyszłego roku. KNF oczekuje bowiem od zakładów ubezpieczeń, aby wyrażone „Rekomendacjami” standardy zostały przez nich wprowadzone najdalej do końca 2016 roku.

Newsy

Czy sprawy sądowe będą tańsze dla osób poszkodowanych w wypadkach?

18.02.2022

Trwają pracę nad zmianą przepisów, której celem de facto ma być ułatwienie poszkodowanym dochodzenia roszczeń na drodze sądowej. Wysokie opłaty sądowe, które niejednokrotnie odstraszają poszkodowanych przed skierowaniem sprawy do sądu, mają być znacznie ograniczone. Postuluje się, by opłata sądowa wynosiła maksymalnie 1.000 złotych we wszystkich s...
Trwają pracę nad zmianą przepisów, której celem de facto ma być ułatwienie poszkodowanym dochodzenia roszczeń na drodze sądowej. Wysokie opłaty sądowe, które niejednokrotnie odstraszają poszkodowanych przed skierowaniem sprawy do sądu, mają być znacznie ograniczone. Postuluje się, by opłata sądowa wynosiła maksymalnie 1.000 złotych we wszystkich s...

Odszkodowanie za skradziony pojazd

10.01.2022

Nasz klient zakupił samochód od pośrednika, który sprowadził pojazd z Francji, a następnie został on skradziony. Kradzież została zgłoszona do ubezpieczyciela, który odmówił przyjęcia odpowiedzialności, wskazując, że pojazd ubezpieczonego został wprowadzony na terytorium Polski w sposób nielegalny.📑 Złożyliśmy reklamację i wykazaliśmy, że ...
Nasz klient zakupił samochód od pośrednika, który sprowadził pojazd z Francji, a następnie został on skradziony. Kradzież została zgłoszona do ubezpieczyciela, który odmówił przyjęcia odpowiedzialności, wskazując, że pojazd ubezpieczonego został wprowadzony na terytorium Polski w sposób nielegalny.📑 Złożyliśmy reklamację i wykazaliśmy, że ...

Od 31.01.2022 r. będzie można zachować dotychczasowe tablice rejestracyjne oraz czasowo wycofać pojazd z ruchu

27.08.2021

W ostatnich dniach Ministerstwo Infrastruktury poinformowało, że od 31.01.2022 r.będzie można zachować dotychczasowy numer rejestracyjny pojazdu oraz czasowo wycofać z ruchu samochód osobowy na okres od 3 do 12 miesięcy. To ważna informacja dla osób, których pojazd uległ znacznemu uszkodzeniu, a przez to nie mogą go czasowo używać. Przywrócenie do...
W ostatnich dniach Ministerstwo Infrastruktury poinformowało, że od 31.01.2022 r.będzie można zachować dotychczasowy numer rejestracyjny pojazdu oraz czasowo wycofać z ruchu samochód osobowy na okres od 3 do 12 miesięcy. To ważna informacja dla osób, których pojazd uległ znacznemu uszkodzeniu, a przez to nie mogą go czasowo używać. Przywrócenie do...

Kara za brak OC

20.08.2021

Znamy już sugerowaną kwotę minimalnego wynagrodzenia w 2022 roku. Ma ona wynieść 3.000 złotych brutto. Wzrost minimalnego wynagrodzenia wpływa więc na podwyższenie kar za brak OC. Jak będą one kształtować się w 2022 r. przy takiej wartości minimalnego wynagrodzenia? W przypadku pojazdów osobowych podstawa wymiaru kary wyniesie 6.000 złotych, w prz...
Znamy już sugerowaną kwotę minimalnego wynagrodzenia w 2022 roku. Ma ona wynieść 3.000 złotych brutto. Wzrost minimalnego wynagrodzenia wpływa więc na podwyższenie kar za brak OC. Jak będą one kształtować się w 2022 r. przy takiej wartości minimalnego wynagrodzenia? W przypadku pojazdów osobowych podstawa wymiaru kary wyniesie 6.000 złotych, w prz...

Ważna nowelizacja Prawa o ruchu drogowym

1.06.2021

W dniu 01.06.2021 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy prawo ruchu drogowym. Najważniejsze zmiany: - pieszy ma pierwszeństwo na przejściu dla pieszych oraz w momencie wchodzenia na nie; - pieszy nie ma pierwszeństwa jedynie przed tramwajem, chyba że pieszy znajduje się już na przejściu dla pieszych; - pieszy w momencie przech...
W dniu 01.06.2021 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy prawo ruchu drogowym. Najważniejsze zmiany: - pieszy ma pierwszeństwo na przejściu dla pieszych oraz w momencie wchodzenia na nie; - pieszy nie ma pierwszeństwa jedynie przed tramwajem, chyba że pieszy znajduje się już na przejściu dla pieszych; - pieszy w momencie przech...

Więcej informacji

Newsletter


Masz problem
z odszkodowaniem?

- Zobacz co możesz zrobić -

Szkody
w transporcie

- Odszkodowanie -

Zaproponuj
temat artykułu

Chętnie rozważymy Twoją propozycję

Akceptuję
Regulamin



Popularne posty

Czego nie pisać w odwołaniu do ubezpieczyciela?

socialmediasl444

Rodzice nie upilnowali dziecka, dziecko nie otrzyma zadośćuczynienia

Kolarskie ubezpieczenie