Partner
merytoryczny
portalu

Barczak Rozpara

Na jakim etapie jest Twoja szkoda?

1. Przed zgłoszeniem

Gdy dochodzi do kolizji poszkodowani często nie zdają sobie sprawy, że czynności podjęte bezpośrednio na miejscu zdarzenia mają ogromny wpływ na cały proces zmierzający do uzyskania należnego odszkodowania. Oczywistym jest, że stres odczuwany przez poszkodowanych w związku z kolizją może wpływać negatywnie na trafność podejmowanych przez nich czynności. W tym miejscu dowiesz się o najważniejszych rzeczach, które należy zrobić na miejscu zdarzenia oraz o tym jak zgłosić szkodę i do którego zakładu ubezpieczeń.

Co zrobić na miejscu zdarzenia?

  1. Upewnij, czy w wyniku zdarzenia nie ucierpieli inni uczestnicy;
  2. Wezwij policję, w szczególności jeżeli nie jesteś sprawcą zdarzenia. O tym, czy i kiedy wzywać policję przeczytasz w tym artykule;
  3. W miarę możliwości wykonaj fotografie wszystkich pojazdów w takim ustawieniu, w jakim znalazły się one bezpośrednio po zdarzeniu. Następnie pojazd możesz przestawić w bezpieczne miejsce i wykonać dokładniejsze fotografie widocznych uszkodzeń;
  4. Jeżeli z jakiś przyczyn nie wezwałeś policji, spisz ze wszystkimi uczestnikami wspólne oświadczenie o przebiegu, skutkach zdarzenia i o polisach OC oraz zanotuj dane świadków. O tym, co powinno zawierać oświadczenie o zdarzeniu przeczytasz w tym artykule, a tutaj znajdziesz wzór takiego oświadczenia.

Kiedy i jak zgłosić szkodę?

  1. Możliwie szybko powinieneś zgłosić ubezpieczycielowi szkodę, gdyż wtedy szybciej otrzymasz odszkodowanie. Wynika to z tego, że od dnia zgłoszenia szkody biegnie ustawowy termin 30 dni na wypłatę odszkodowania;
  2. W dowolnej formie możesz zgłosić szkodę, a w tym przez telefon, wysłanie wiadomości e-mail lub skorzystanie z elektronicznego formularza dostępnego w serwisie internetowym ubezpieczyciela, czy w końcu poprzez wysłanie za pomocą poczty tradycyjnej samodzielnie sporządzonego pisma.
  3. Treść zgłoszenia szkody powinna co najmniej określać osobę poszkodowanego i sprawcy, ich dane teleadresowe, dane identyfikacyjne ich pojazdów oraz datę i ewentualnie miejsce zdarzenia.
  4. Potwierdzenie daty zgłoszenia jest ważne przy ewentualnym dochodzeniu odsetek za opóźnienie w wypłacie odszkodowania.

Oczywiście, przed uznaniem odpowiedzialności i wypłatą odszkodowania ubezpieczyciel przeprowadza drobiazgowe czynności wyjaśniające. Dlatego też, w celu przyspieszenia postępowania likwidacyjnego, niezwłocznie po zgłoszeniu szkody uzupełnij dokumentację szkody i przekaż ubezpieczycielowi:

  • szczegółowy opis okoliczności zdarzenia;
  • kserokopię prawa jazdy i dowodu osobistego kierującego pojazdem;
  • kserokopię dowodu rejestracyjnego pojazdu wraz certyfikatem polisy OC;
  • oświadczenie o stanie trzeźwości kierującego (jeżeli nie zbadała tego policja);
  • oświadczenie sprawcy zdarzenia lub notatka policji;
  • inne dowody, które udało Ci się zgromadzić, np. oświadczenia świadków, fotografie miejsca zdarzenia lub uszkodzeń pojazdów oraz rachunki potwierdzające poniesione dotychczas koszty w związku ze szkodą.

 

Pamiętaj!
Nie naprawiaj i nie dokonuj żadnych zmian w obszarze uszkodzeń samochodu przed przeprowadzeniem oględzin przez likwidatora technicznego ubezpieczyciela. Jeżeli musisz dokonać niezbędnych napraw umożliwiających dalszą jazdę, najpierw wykonaj szczegółowe fotografie tych uszkodzeń.

artykuły dotyczące tego etapu:

  • Najnowsze

  • Najpopularniejsze

Odszkodowania

Miejsce zdarzenia, miejsca zamieszkania a może obywatelstwo? Co decyduje o wysokości zadośćuczynienia?

K.K.

Swobodny przepływ osób stanowiący jedną z podstaw Unii Europejskiej, jak również duża łatwość w przemieszczaniu się na duże odległości powodują, że coraz częściej mamy do czynienia ze szkodami zawierającymi elementy zagraniczne. W tego typu sprawach może pojawić się problem jakie wartości przyjąć za...
Swobodny przepływ osób stanowiący jedną z podstaw Unii Europejskiej, jak również duża łatwość w przemieszczaniu się na duże odległości powodują, że coraz częściej mamy do...

DATA: 22.09.2019

AUTOR: Krzysztof Kasprzak

SN rozstrzygnie kwestie dotyczące najmu pojazdu zastępczego

19.09.2019

Do Sądu Najwyższego trafiło następujące zagadnienie prawne: "Czy wymagalne zobowiązanie do zapłacenia czynszu najmu pojazdu zastępczego, ciążące na osobie poszkodowanej w wypadku komunikacyjnym, skutkiem którego była niemożność korzystania z własnego samochodu, stanowi szkodę, a poszkodowany posiada wierzytelność z tego tytułu w stosunku do sprawcy wypadku oraz zakładu ubezpieczeń, z którym sprawca związany jest umową ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody związane z ruchem tych pojazdów?" Chodzi o to, żeby uzyskać odpowiedź na pytanie czy poszkodowany musi płacić za najem, czy też jego szkodą jest już sam fakt zobowiązania go do zapłaty za najem pojazdu zastępczego (zagadnienie rozpatrywane pod sygn. akt: III CZP 63/19).
Do Sądu Najwyższego trafiło następujące zagadnienie prawne: "Czy wymagalne zobowiązanie do zapłacenia czynszu najmu pojazdu zastępczego, ciążące na osobie poszkodowanej w wypadku komunikacyjnym, skutkiem którego była niemożność korzystania z własnego samochodu, stanowi szkodę, a poszkodowany posiada wierzytelność z tego tytułu w stosunku do sprawcy wypadku oraz zakładu ubezpieczeń, z którym sprawca związany jest umową ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody związane z ruchem tych pojazdów?" Chodzi o to, żeby uzyskać odpowiedź na pytanie czy poszkodowany musi płacić za najem, czy też jego szkodą jest już sam fakt zobowiązania go do zapłaty za najem pojazdu zastępczego (zagadnienie rozpatrywane pod sygn. akt: III CZP 63/19).

DATA: 19.09.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Za uszkodzenie auta na zalanej drodze zapłaci miasto. Ale nie w 100%.

17.09.2019

Miasto jako zarządca drogi, powinno przeprowadzić taką organizację pracy, aby zapewnić przejezdność drogi nawet w czasie intensywnych opadów. Nie może uwolnić się od odpowiedzialności zlecając firmie zewnętrznej utrzymanie porządku i czystości. Oznacza to, że zalanie jezdni na skutek ulewnych deszczy jest niedopełnieniem obowiązków miasta. Dlatego też za uszkodzenie pojazdu na zalanej drodze odpowie miasto. Jednak tylko w 50%. A to dlatego, że kierowca wjeżdżający na zalaną jezdnię musiał liczyć się z ewentualnością uszkodzenia pojazdu. (wyrok Sądu Okręgowego w Łodzi z dnia 25.06.2019 r., sygn. akt: III Ca 2091/18).
Miasto jako zarządca drogi, powinno przeprowadzić taką organizację pracy, aby zapewnić przejezdność drogi nawet w czasie intensywnych opadów. Nie może uwolnić się od odpowiedzialności zlecając firmie zewnętrznej utrzymanie porządku i czystości. Oznacza to, że zalanie jezdni na skutek ulewnych deszczy jest niedopełnieniem obowiązków miasta. Dlatego też za uszkodzenie pojazdu na zalanej drodze odpowie miasto. Jednak tylko w 50%. A to dlatego, że kierowca wjeżdżający na zalaną jezdnię musiał liczyć się z ewentualnością uszkodzenia pojazdu. (wyrok Sądu Okręgowego w Łodzi z dnia 25.06.2019 r., sygn. akt: III Ca 2091/18).

DATA: 17.09.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Kto zapłaci za najem pojazdu zastępczego w przypadku niezasadnie przedłużonej naprawy pojazdu?

T.K.

Konieczność oddania uszkodzonego pojazdu do naprawy często zmusza poszkodowanego do korzystania z pojazdu zastępczego. Najem takiego pojazdu jest oczywiście odpłatny, a każda kolejna doba zwiększa koszty z tego tytułu. Zgodnie z orzecznictwem sądowym, ubezpieczyciel co do zasady ponosi odpowiedzialn...
Konieczność oddania uszkodzonego pojazdu do naprawy często zmusza poszkodowanego do korzystania z pojazdu zastępczego. Najem takiego pojazdu jest oczywiście odpłatny, a k...

DATA: 12.09.2019

AUTOR: Tomasz Karlikowski

Ubezpieczyciel nie zaspokoił wszystkich roszczeń – idźmy do sądu!

A.J.

Mówimy o tym, jak przebiega postępowanie sądowe.
Mówimy o tym, jak przebiega postępowanie sądowe.

DATA: 4.09.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Strona 10 z 95« Pierwsza...89101112...203040...Ostatnia »

Newsy

Rzecznik Finansowy interweniuje w sprawie grupowego ubezpieczenia na życie oferowanego przez jednego z ubezpieczycieli

7.07.2020

Rzecznik Finansowy z uwagi na pozorność zabezpieczenia konsumenta, wystąpił do sądu przeciwko Bankowi Millennium S.A. oraz TU Europa S.A., którzy oferowali grupowe ubezpieczenie na życie jako zabezpieczenie kredytu. Rzecznik wskazał, że konsumenci skarżyli się na brak obiecanej ochrony ubezpieczeniowej. Z wyników kontroli wynika, iż w niektórych pr...
Rzecznik Finansowy z uwagi na pozorność zabezpieczenia konsumenta, wystąpił do sądu przeciwko Bankowi Millennium S.A. oraz TU Europa S.A., którzy oferowali grupowe ubezpieczenie na życie jako zabezpieczenie kredytu. Rzecznik wskazał, że konsumenci skarżyli się na brak obiecanej ochrony ubezpieczeniowej. Z wyników kontroli wynika, iż w niektórych pr...

Ubezpieczyciel będzie miał obowiązek udostępnienia poszkodowanemu pojazdu zastępczego?

24.06.2020

Ministerstwo Sprawiedliwości pracuje nad przepisami dotyczącymi najmu pojazdu zastępczego w okresie naprawy uszkodzonego pojazdu. Ubezpieczyciel sprawcy wypadku ma mieć obowiązek udostępnienia poszkodowanemu pojazdu zastępczego w tym okresie. Rozwiązanie to ma w rezultacie doprowadzić do ograniczenia spraw dotyczących czynszu najmu pojazdu zastępcz...
Ministerstwo Sprawiedliwości pracuje nad przepisami dotyczącymi najmu pojazdu zastępczego w okresie naprawy uszkodzonego pojazdu. Ubezpieczyciel sprawcy wypadku ma mieć obowiązek udostępnienia poszkodowanemu pojazdu zastępczego w tym okresie. Rozwiązanie to ma w rezultacie doprowadzić do ograniczenia spraw dotyczących czynszu najmu pojazdu zastępcz...

Nie będzie trzeba jeździć z dokumentem prawa jazdy

27.05.2020

Do Sejmu trafił projekt nowelizacji prawa o ruchu drogowym, dzięki któremu miałby być zniesiony obowiązek posiadania przy sobie dokumentu prawa jazdy. Dodatkowo proponuje się, aby zrezygnować z kart pojazdu oraz nalepek kontrolnych, ale także wskazano na możliwość czasowego wycofania samochodu osobowego z ruchu. Niewątpliwie proponowane zmiany nale...
Do Sejmu trafił projekt nowelizacji prawa o ruchu drogowym, dzięki któremu miałby być zniesiony obowiązek posiadania przy sobie dokumentu prawa jazdy. Dodatkowo proponuje się, aby zrezygnować z kart pojazdu oraz nalepek kontrolnych, ale także wskazano na możliwość czasowego wycofania samochodu osobowego z ruchu. Niewątpliwie proponowane zmiany nale...

Za najem pojazdu zastępczego poszkodowany nie musi zapłacić

17.03.2020

Do tej pory nie było jasne, czy w przypadku najmu pojazdu zastępczego bez zapłaty czynszu, poszkodowanemu przysługuje prawo dochodzenia roszczeń od ubezpieczyciela sprawcy wypadku. Mówiło się, że koszty muszą być poniesione, a sama faktura nie oznaczała przecież, że zostały one poniesione, ale z drugiej strony zobowiązanie do ich zapłaty powstało. ...
Do tej pory nie było jasne, czy w przypadku najmu pojazdu zastępczego bez zapłaty czynszu, poszkodowanemu przysługuje prawo dochodzenia roszczeń od ubezpieczyciela sprawcy wypadku. Mówiło się, że koszty muszą być poniesione, a sama faktura nie oznaczała przecież, że zostały one poniesione, ale z drugiej strony zobowiązanie do ich zapłaty powstało. ...

Czy pijani i odurzeni kierowcy zapłacą za koszty leczenia poszkodowanych i siebie?

14.01.2020

Tego domagają się projektodawcy nowelizacji ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Sprawcy wypadków będący pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających mieliby pokrywać wszystkie koszty związane z leczeniem, w tym także koszty ewentualnych późniejszych operacji. Oczywiście, zgodnie z projektem, pierwo...
Tego domagają się projektodawcy nowelizacji ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Sprawcy wypadków będący pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających mieliby pokrywać wszystkie koszty związane z leczeniem, w tym także koszty ewentualnych późniejszych operacji. Oczywiście, zgodnie z projektem, pierwo...

Więcej informacji

Newsletter


Masz problem
z odszkodowaniem?

- Zobacz co możesz zrobić -

Szkody
w transporcie

- Odszkodowanie -

Zaproponuj
temat artykułu

Chętnie rozważymy Twoją propozycję

Akceptuję
Regulamin