Partner
merytoryczny
portalu

Barczak Rozpara
Łukasz Gil

Wypożyczenie auta – 8 głównych „haczyków”

Łukasz Gil

AUTOR: Łukasz Gil


DATA: 6.04.2018


KATEGORIA: Prawnik radzi


Drukuj

Cena - czy to jedyne kryterium przy wypożyczeniu auta? Otóż wcale nie! Niska stawka dzienna za wypożyczenie samochodu nie oznacza, że będzie tanio. Finalnie z reguły zapłacimy nawet kilkakrotnie więcej niż w ofercie z wyższą ceną wyjściową. Chcesz wypożyczyć auto? Przygotuj się dobrze, bo tutaj niejeden diabeł tkwi w niezliczonych szczegółach!

Sezon wakacyjny nadchodzi wielkimi krokami, dlatego przedstawiamy 8 najważniejszych punktów, tzw. „haczyków” na które koniecznie trzeba zwrócić uwagę, przy wypożyczeniu samochodu.

1. Z kim zawieramy umowę?

  • nie chodzi tu o oczywistą kwestię wyboru firmy godnej zaufania, rzetelnej, renomowanej i sprawdzonej;
  • zupełnie nieświadomie wiele osób zawiera umowę z pośrednikiem, a nie z samą wypożyczalnią – najczęściej jest to podmiot prowadzący internetową wyszukiwarkę (porównywarkę) cen;
  • finalnie już na miejscu może się okazać, że wypożyczalnia chce wprowadzić odmienne warunki wypożyczenia i niewiele ich obchodzi nasza umowa z pośrednikiem – maile, telefony na płatną infolinie pośrednika, nerwy, stres i stracony czas;
  • to wszystko oczywiście nie musi, ale może się zdarzyć, a przecież zawsze łatwiej dogadać się z jedną firmą, niż z dwoma;
  • należy więc albo korzystać ze sprawdzonych, renomowanych pośredników, albo po znalezieniu najkorzystniejszej oferty przejść na stronę internetową danej wypożyczalni i z nią bezpośrednio zawrzeć umowę.

2. Rozliczenie paliwa

  • najkorzystniejsza opcja to z reguły tzw. full/full, czyli odbierasz auto z pełnym bakiem i oddajesz z pełnym (ew. odbierasz z daną ilością paliwa i oddajesz z taką samą);
  • najgorzej wyjdziemy na opcji full/empty -w tym wariancie stawki dzienne wypożyczenia są z reguły niskie, ale dodatkowo zapłacimy wypożyczalni za pełen bak paliwa według ich prywatnego cennika z rażąco wygórowanymi stawkami;

3. Ubezpieczenie

  • podstawowy zakres zawiera wiele wyłączeń i ograniczeń kwotowych (udziałów własnych, limitów itp.);
  • pełne ubezpieczenie – ta piękna i uspakajająca nazwa, pomimo jej literalnego znaczenia, również nie musi oznaczać pełnego zakresu ochrony;
  • najpopularniejsze wyjątki (wyłączenia) dotyczą kradzieży, uszkodzeń szyb, opon, podwozia, zatankowania niewłaściwego paliwa, holowania (limity km);
  • dlatego należy dokładnie sprawdzić (dopytać oraz koniecznie zweryfikować w regulaminie) czy istnieje opcja zawierająca wszystkie ryzyka bez wyjątków (tzw. no excess albo all inclusive option) – jest to czynność żmudna, ale opłacalna!
  • prawdziwie pełne ubezpieczenie to droższa opcja, ale tylko ona zapewnia pełen spokój; z reguły zwiększa też komfort korzystania z usługi (uproszczenie procedur, szybki zwrot auta);
  • tutaj również ważne jest to z kim zawieramy umowę ubezpieczenia (pośrednik czy wypożyczalnia – patrz pkt 1). Jeżeli będzie to pośrednik, to w wypadku szkody z naszej winy, wypożyczalnia pobierze określoną kwotę z karty kredytowej, a my będziemy musieli się ubiegać o jej zwrot u pośrednika, u którego kupiliśmy ubezpieczenie, co wiąże się też z szeregiem formalności, koniecznością zebrania dowodów i długim czasem oczekiwania – może potrwać nawet kilka miesięcy;
  • należy pamiętać, że ubezpieczenia turystyczne z reguły nie obejmują szkód w wypożyczonych pojazdach;
  • istnieją też specjalistyczne ubezpieczenia przeznaczone dla osób, które często wypożyczają pojazdy. Z reguły zawierane są na rok czasu, przy czym trzeba pamiętać, że działają one podobnie, jak ubezpieczenie wykupione u pośrednika;
  • niektóre wypożyczalnie bez względu na zewnętrzne ubezpieczenie wymagają wykupienia osobnego ubezpieczenia bezpośrednio u nich, co dodatkowo zwiększa cenę usługi, a podwójne ubezpieczenie w cale nie oznacza lepszej ochrony;

4. Stan auta – rysy, wady, uszkodzenia!

  • należy dokładnie spisać protokół zdawczo – odbiorczy w którym wyraźnie zostaną wskazane wszystkie ewentualne uszkodzenia pojazdu;
  • warto wykonać fotografie auta, jak i wszystkich dokumentów związanych z wypożyczeniem;

5. Miejsce i czas odbioru oraz zwrotu auta

  • trzeba zwrócić uwagę na godziny otwarcia wypożyczalni w danej lokalizacji;
  • z reguły obowiązują dodatkowe opłaty za zwrot auta o niestandardowej porze lub w lokalizacji innej, niż miejsce odbioru;
  • sprawdźmy datę oraz godzinę zwrotu auta;

6. Limit kilometrów oraz obszar używania

  • zakres używania wypożyczonego auta może być ograniczony ilością kilometrów (ogólną lub dobową) lub obszarem geograficznym (państwo, wyspa, region);
  • przekroczenie tych limitów to dodatkowe opłaty oraz negatywne konsekwencje w zakresie ubezpieczenia (wyłączenie odpowiedzialności, regres);

7. Kierowca – na cenę oraz zakres i skuteczność ubezpieczenia znacząco wpływa:

  • ilość osób uprawnionych do prowadzenia pojazdu;
  • wiek kierowców;

8. Dodatkowe opłaty – mogą być naliczone za inne niż wyżej wskazane dodatkowe aspekty zamówienia, np.:

  • nawigacja;
  • fotelik dla dziecka;
  • assistance – pomoc na drodze;
  • bagażnik dachowy lub na narty;
  • łańcuchy śniegowe;
  • transfer lotniskowy

Gdzie szukać pomocy?

Wypożyczenie auta to z pewnością bardziej złożona procedura, niż chociażby rezerwacja pokoju w hotelu. Jeżeli chcemy uniknąć przykrych niespodzianek oraz problemów i po prostu cieszyć się wyjazdem, to konieczne jest poświęcenie większej ilości czasu i włożenie wysiłku w żmudne studiowanie szczegółów regulaminu wypożyczalni. 8 głównych ” haczyków” to niezbędny do tego elementarz. Pamiętajmy jednak, że każdy kraj, region, czy poszczególne wypożyczalnie stosują różne rozwiązania, które nieustannie są modyfikowane. Dlatego w wypadku problemów, czy wątpliwości warto pamiętać, że na terenie Unii Europejskiej konsumenci mogą szukać porad i pomocy w instytucjach państwowych, tj. rzecznicy konsumentów, a także w Europejskim Centrum Konsumenckim – https://konsument.gov.pl/

 

Newsy

Notatki policyjne dostępne online

~2 dni temu

Jak informuje UFG, ubezpieczyciele uzyskali elektroniczny dostęp do notatek policyjnych z wypadków. Taka możliwość powinna zatem wpłynąć na przyspieszenie procesu likwidacji szkód.
Jak informuje UFG, ubezpieczyciele uzyskali elektroniczny dostęp do notatek policyjnych z wypadków. Taka możliwość powinna zatem wpłynąć na przyspieszenie procesu likwidacji szkód.

Czy prawo jazdy też zostawimy w domu?

15.10.2018

Resort cyfryzacji i infrastruktury planuje kolejne zmiany, a mianowicie zniesienie obowiązku posiadania przy sobie prawa jazdy. Wszystko za sprawą działań nad wprowadzeniem prawa jazdy w formie elektronicznej. Ministrowie dają nadzieję, że już w przyszłym roku stanie się to możliwe. ...
Resort cyfryzacji i infrastruktury planuje kolejne zmiany, a mianowicie zniesienie obowiązku posiadania przy sobie prawa jazdy. Wszystko za sprawą działań nad wprowadzeniem prawa jazdy w formie elektronicznej. Ministrowie dają nadzieję, że już w przyszłym roku stanie się to możliwe. ...

Brak adresu zamieszkania w prawie jazdy

8.10.2018

Możliwe, że niedługo nie będziemy musieli wymieniać prawa jazdy z powodu zmiany miejsca zamieszkania. Zgodnie z projektem nowelizacji, w prawie jazdy nie będziemy wskazywać adresu zamieszkania. Ministrowie stwierdzili, że prawo jazdy potwierdza uprawnienia do kierowania pojazdem, zatem zbędne jest wskazywanie w nim miejsca zamieszkania kierowcy....
Możliwe, że niedługo nie będziemy musieli wymieniać prawa jazdy z powodu zmiany miejsca zamieszkania. Zgodnie z projektem nowelizacji, w prawie jazdy nie będziemy wskazywać adresu zamieszkania. Ministrowie stwierdzili, że prawo jazdy potwierdza uprawnienia do kierowania pojazdem, zatem zbędne jest wskazywanie w nim miejsca zamieszkania kierowcy....

Dwa mandaty za niezapięte pasy bezpieczeństwa

3.10.2018

Warto wiedzieć, że w przypadku niezapięcia pasów bezpieczeństwa przez pasażera, mandat może dostać zarówno pasażer pojazdu jak i kierowca. I w przypadku kierowcy i w przypadku pasażera mandat wynosi 100 złotych. Kierowcy przypisuje się jednak dodatkowo 4 punkty karne.
Warto wiedzieć, że w przypadku niezapięcia pasów bezpieczeństwa przez pasażera, mandat może dostać zarówno pasażer pojazdu jak i kierowca. I w przypadku kierowcy i w przypadku pasażera mandat wynosi 100 złotych. Kierowcy przypisuje się jednak dodatkowo 4 punkty karne.

Już nie ITD a Policja da mandat za przejazd na czerwonym

2.10.2018

Tak wynika z doniesień Rzeczpospolitej. Wszystkie fotoradary oraz kamery rejestrujące przejazd na czerwonym świetle mają być pod nadzorem Policji.
Tak wynika z doniesień Rzeczpospolitej. Wszystkie fotoradary oraz kamery rejestrujące przejazd na czerwonym świetle mają być pod nadzorem Policji.

Więcej informacji

Newsletter


Masz problem
z odszkodowaniem?

- Zobacz co możesz zrobić -

Szkody
w transporcie

- Odszkodowanie -

Zaproponuj
temat artykułu

Chętnie rozważymy Twoją propozycję

Akceptuję
Regulamin



Popularne posty

xaltum, odszkodowania

Jazda bez dowodu i OC, ale co zrobić w przypadku kolizji?

Zatrzymany dowód rejestracyjny

xaltum

Odszkodowanie, zadośćuczynienie i co jeszcze? Jakie roszczenia przysługują poszkodowan...