Partner
merytoryczny
portalu

Barczak Rozpara

Na jakim etapie jest Twoja szkoda?

1. Przed zgłoszeniem

Gdy dochodzi do kolizji poszkodowani często nie zdają sobie sprawy, że czynności podjęte bezpośrednio na miejscu zdarzenia mają ogromny wpływ na cały proces zmierzający do uzyskania należnego odszkodowania. Oczywistym jest, że stres odczuwany przez poszkodowanych w związku z kolizją może wpływać negatywnie na trafność podejmowanych przez nich czynności. W tym miejscu dowiesz się o najważniejszych rzeczach, które należy zrobić na miejscu zdarzenia oraz o tym jak zgłosić szkodę i do którego zakładu ubezpieczeń.

Co zrobić na miejscu zdarzenia?

  1. Upewnij, czy w wyniku zdarzenia nie ucierpieli inni uczestnicy;
  2. Wezwij policję, w szczególności jeżeli nie jesteś sprawcą zdarzenia. O tym, czy i kiedy wzywać policję przeczytasz w tym artykule;
  3. W miarę możliwości wykonaj fotografie wszystkich pojazdów w takim ustawieniu, w jakim znalazły się one bezpośrednio po zdarzeniu. Następnie pojazd możesz przestawić w bezpieczne miejsce i wykonać dokładniejsze fotografie widocznych uszkodzeń;
  4. Jeżeli z jakiś przyczyn nie wezwałeś policji, spisz ze wszystkimi uczestnikami wspólne oświadczenie o przebiegu, skutkach zdarzenia i o polisach OC oraz zanotuj dane świadków. O tym, co powinno zawierać oświadczenie o zdarzeniu przeczytasz w tym artykule, a tutaj znajdziesz wzór takiego oświadczenia.

Kiedy i jak zgłosić szkodę?

  1. Możliwie szybko powinieneś zgłosić ubezpieczycielowi szkodę, gdyż wtedy szybciej otrzymasz odszkodowanie. Wynika to z tego, że od dnia zgłoszenia szkody biegnie ustawowy termin 30 dni na wypłatę odszkodowania;
  2. W dowolnej formie możesz zgłosić szkodę, a w tym przez telefon, wysłanie wiadomości e-mail lub skorzystanie z elektronicznego formularza dostępnego w serwisie internetowym ubezpieczyciela, czy w końcu poprzez wysłanie za pomocą poczty tradycyjnej samodzielnie sporządzonego pisma.
  3. Treść zgłoszenia szkody powinna co najmniej określać osobę poszkodowanego i sprawcy, ich dane teleadresowe, dane identyfikacyjne ich pojazdów oraz datę i ewentualnie miejsce zdarzenia.
  4. Potwierdzenie daty zgłoszenia jest ważne przy ewentualnym dochodzeniu odsetek za opóźnienie w wypłacie odszkodowania.

Oczywiście, przed uznaniem odpowiedzialności i wypłatą odszkodowania ubezpieczyciel przeprowadza drobiazgowe czynności wyjaśniające. Dlatego też, w celu przyspieszenia postępowania likwidacyjnego, niezwłocznie po zgłoszeniu szkody uzupełnij dokumentację szkody i przekaż ubezpieczycielowi:

  • szczegółowy opis okoliczności zdarzenia;
  • kserokopię prawa jazdy i dowodu osobistego kierującego pojazdem;
  • kserokopię dowodu rejestracyjnego pojazdu wraz certyfikatem polisy OC;
  • oświadczenie o stanie trzeźwości kierującego (jeżeli nie zbadała tego policja);
  • oświadczenie sprawcy zdarzenia lub notatka policji;
  • inne dowody, które udało Ci się zgromadzić, np. oświadczenia świadków, fotografie miejsca zdarzenia lub uszkodzeń pojazdów oraz rachunki potwierdzające poniesione dotychczas koszty w związku ze szkodą.

 

Pamiętaj!
Nie naprawiaj i nie dokonuj żadnych zmian w obszarze uszkodzeń samochodu przed przeprowadzeniem oględzin przez likwidatora technicznego ubezpieczyciela. Jeżeli musisz dokonać niezbędnych napraw umożliwiających dalszą jazdę, najpierw wykonaj szczegółowe fotografie tych uszkodzeń.

artykuły dotyczące tego etapu:

  • Najnowsze

  • Najpopularniejsze

Pomagając można przyczynić się do powstania szkody

22.08.2019

Chęć niesienia pomocy jest nieoceniona. Należy jednak uważać, by i siebie nie narazić na szkodę. Przekonała się o tym jedna z pielęgniarek, która chciała pomóc osobie, która ucierpiała na skutek zawalenia się stropu. Gdy pobiegła z pomocą, jedna ze ścian również się zawaliła i spowodowała obrażenia ciała niosącej pomoc. Poszkodowana pozwała właścicieli nieruchomości, wnosząc o zaspokojenie jej roszczeń związanych ze szkodą na osobie. Sprawa trafiła aż do Sądu Najwyższego, który wskazał, że kobieta przyczyniła się do powstania szkody w 30% i o tę wartość należy umniejszyć należne jej świadczenia. Sąd Najwyższy wskazał, że wyższy stopień przyczynienia nie może być zastosowany, bowiem o ile rzeczywiście poszkodowana nie zachowała należytej rozwagi, o tyle uwzględniając jej zawód, działała w odruchu i niosła pomoc innemu poszkodowanemu (wyrok Sądu Najwyższego, sygn. akt: II CSK 283/18).
Chęć niesienia pomocy jest nieoceniona. Należy jednak uważać, by i siebie nie narazić na szkodę. Przekonała się o tym jedna z pielęgniarek, która chciała pomóc osobie, która ucierpiała na skutek zawalenia się stropu. Gdy pobiegła z pomocą, jedna ze ścian również się zawaliła i spowodowała obrażenia ciała niosącej pomoc. Poszkodowana pozwała właścicieli nieruchomości, wnosząc o zaspokojenie jej roszczeń związanych ze szkodą na osobie. Sprawa trafiła aż do Sądu Najwyższego, który wskazał, że kobieta przyczyniła się do powstania szkody w 30% i o tę wartość należy umniejszyć należne jej świadczenia. Sąd Najwyższy wskazał, że wyższy stopień przyczynienia nie może być zastosowany, bowiem o ile rzeczywiście poszkodowana nie zachowała należytej rozwagi, o tyle uwzględniając jej zawód, działała w odruchu i niosła pomoc innemu poszkodowanemu (wyrok Sądu Najwyższego, sygn. akt: II CSK 283/18).

DATA: 22.08.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Pasażer taksówki wyrządził szkodę, odpowiedzialność ponosi taksówkarz

21.08.2019

A to dlatego, że taksówkarz zatrzymał się na chodniku wbrew obowiązującemu w tym miejscu zakazowi zatrzymywania się i postoju, nie ostrzegając nadto pasażera, aby przy wysiadaniu uważał na inne pojazdy, a przede wszystkim by wysiadł z samochodu od strony chodnika, a nie od strony ulicy. Pasażer wysiadając od strony ulic, otworzył szeroko drzwi, co spowodowało kolizję z nadjeżdżającym pojazdem. Ubezpieczyciel taksówkarza nie chciał przyjąć odpowiedzialności twierdząc, że jedynym winnym zdarzenia jest pasażerka pojazdu i to ona ponosi odpowiedzialność. Sąd nie zgodził się z ubezpieczycielem wskazując, że taksówkarz ponosi winę polegającą na zaniechaniu zachowania należytej ostrożności przy wypuszczeniu pasażera z taksówki, dlatego też to ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za następstwa zdarzenia (wyrok Sądu Rejonowego Poznań - Stare Miasto w Poznaniu z dnia 19.06.2019 r., sygn akt: I C 1221/18).
A to dlatego, że taksówkarz zatrzymał się na chodniku wbrew obowiązującemu w tym miejscu zakazowi zatrzymywania się i postoju, nie ostrzegając nadto pasażera, aby przy wysiadaniu uważał na inne pojazdy, a przede wszystkim by wysiadł z samochodu od strony chodnika, a nie od strony ulicy. Pasażer wysiadając od strony ulic, otworzył szeroko drzwi, co spowodowało kolizję z nadjeżdżającym pojazdem. Ubezpieczyciel taksówkarza nie chciał przyjąć odpowiedzialności twierdząc, że jedynym winnym zdarzenia jest pasażerka pojazdu i to ona ponosi odpowiedzialność. Sąd nie zgodził się z ubezpieczycielem wskazując, że taksówkarz ponosi winę polegającą na zaniechaniu zachowania należytej ostrożności przy wypuszczeniu pasażera z taksówki, dlatego też to ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za następstwa zdarzenia (wyrok Sądu Rejonowego Poznań - Stare Miasto w Poznaniu z dnia 19.06.2019 r., sygn akt: I C 1221/18).

DATA: 21.08.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Przyczynienie za brak kasku rowerowego, pomimo braku obowiązku jego stosowania

A.S.

W Polsce, jak i w wielu innych krajach europejskich, nie istnieje prawny obowiązek jazdy na rowerze w kasku ochronnym. Wydawałoby się zatem, że jego brak nie ma żadnego wpływu na ustalenie wysokości świadczeń należnych rowerzyście z tytułu doznanej szkody na osobie, w tym ewentualne ich umniejszenie...
W Polsce, jak i w wielu innych krajach europejskich, nie istnieje prawny obowiązek jazdy na rowerze w kasku ochronnym. Wydawałoby się zatem, że jego brak nie ma żadnego w...

DATA: 20.08.2019

AUTOR: Anna Szeszycka

Miejsce zamieszkania nie decyduje o wysokości zadośćuczynienia

20.08.2019

To nie miejsce zamieszkania poszkodowanego, a w tym wysokość wynagrodzenia w danym miejscu, ale koszty utrzymania i poziom cen mogą być pomocniczo brane pod uwagę przy ustalaniu wysokości zadośćuczynienia. Tak wynika z wyroku Sądu Najwyższego (z dnia 24.04.2019r., sygn. akt: IV CSK 45/18). Sąd Najwyższy podkreślił bowiem, że aprobata odmiennego rozwiązania prowadziłaby, przy obiektywnie porównywalnej szkodzie niemajątkowej, do jej różnej kompensacji, uzależnionej od poziomu zamożności społeczeństwa kraju, w którym zamieszkuje poszkodowany. W myśl tej koncepcji poszkodowany z kraju zamożniejszego powinien otrzymać wyższe zadośćuczynienie, a z kraju biedniejszego znacząco niższe, mimo że ich krzywda jest porównywalna. Sąd szacując wysokość zadośćuczynienia nie może jednak całkowicie pominąć sytuacji ekonomicznej kraju miejsca zamieszkania poszkodowanego, dlatego powinien uwzględnić koszty utrzymania, skoro wpływają one na kompensacyjną funkcję zadośćuczynienia. Sąd podkreślił, że stopa życiowa poszkodowanego, jego status społeczny i materialny, nie może wpływać na wysokość zadośćuczynienia pieniężnego za doznaną krzywdę i nie może wyznaczać należnej mu rekompensaty.      
To nie miejsce zamieszkania poszkodowanego, a w tym wysokość wynagrodzenia w danym miejscu, ale koszty utrzymania i poziom cen mogą być pomocniczo brane pod uwagę przy ustalaniu wysokości zadośćuczynienia. Tak wynika z wyroku Sądu Najwyższego (z dnia 24.04.2019r., sygn. akt: IV CSK 45/18). Sąd Najwyższy podkreślił bowiem, że aprobata odmiennego rozwiązania prowadziłaby, przy obiektywnie porównywalnej szkodzie niemajątkowej, do jej różnej kompensacji, uzależnionej od poziomu zamożności społeczeństwa kraju, w którym zamieszkuje poszkodowany. W myśl tej koncepcji poszkodowany z kraju zamożniejszego powinien otrzymać wyższe zadośćuczynienie, a z kraju biedniejszego znacząco niższe, mimo że ich krzywda jest porównywalna. Sąd szacując wysokość zadośćuczynienia nie może jednak całkowicie pominąć sytuacji ekonomicznej kraju miejsca zamieszkania poszkodowanego, dlatego powinien uwzględnić koszty utrzymania, skoro wpływają one na kompensacyjną funkcję zadośćuczynienia. Sąd podkreślił, że stopa życiowa poszkodowanego, jego status społeczny i materialny, nie może wpływać na wysokość zadośćuczynienia pieniężnego za doznaną krzywdę i nie może wyznaczać należnej mu rekompensaty.      

DATA: 20.08.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Odszkodowanie przy przewłaszczeniu na zabezpieczenie

F.S.

Z przewłaszczeniem na zabezpieczenie zazwyczaj można spotkać się w sytuacji zawierania umowy kredytu. Biorąc kredyt, mało kto jednak zdaje sobie sprawę, jakie konsekwencje wywołuje zawarcie umowy przewłaszczenia na zabezpieczenie w przypadku uszkodzenia takiego pojazdu np. w następstwie wypadku komu...
Z przewłaszczeniem na zabezpieczenie zazwyczaj można spotkać się w sytuacji zawierania umowy kredytu. Biorąc kredyt, mało kto jednak zdaje sobie sprawę, jakie konsekwencj...

DATA: 16.08.2019

AUTOR: Filip Stefanowicz

Strona 5 z 89« Pierwsza...34567...102030...Ostatnia »

Newsy

Data wyroku nie jest datą początkową naliczania odsetek

13.11.2019

Potwierdził to po raz kolejny Sąd Najwyższy w uchwale z dnia 08.11.2019 r. (III CZP 32/19). Sąd podkreślił, że jeżeli dłużnik może oszacować w przybliżeniu kwotę odszkodowania, to odsetki mogą być zasądzone od daty wcześniejszej aniżeli data wyroku. Sąd dodał też, że zasądzenie odsetek od daty wcześniejszej nie powoduje zasądzenia podwójnego od...
Potwierdził to po raz kolejny Sąd Najwyższy w uchwale z dnia 08.11.2019 r. (III CZP 32/19). Sąd podkreślił, że jeżeli dłużnik może oszacować w przybliżeniu kwotę odszkodowania, to odsetki mogą być zasądzone od daty wcześniejszej aniżeli data wyroku. Sąd dodał też, że zasądzenie odsetek od daty wcześniejszej nie powoduje zasądzenia podwójnego od...

Wyższa płaca minimalna, wyższe kary za brak OC

24.09.2019

Z uwagi na fakt, że wysokość kar za brak OC uzależniona jest od wysokości minimalnego wynagrodzenia w danym roku, wzrost minimalnego wynagrodzenia siłą rzeczy generuje wzrost wysokości kar. I tak, uwzględniając fakt, że w 2020 r. minimalna płaca wyniesie 2.600 złotych brutto, kary za brak OC będą wynosić od 170 złotych do nawet 7.800 złotych w przy...
Z uwagi na fakt, że wysokość kar za brak OC uzależniona jest od wysokości minimalnego wynagrodzenia w danym roku, wzrost minimalnego wynagrodzenia siłą rzeczy generuje wzrost wysokości kar. I tak, uwzględniając fakt, że w 2020 r. minimalna płaca wyniesie 2.600 złotych brutto, kary za brak OC będą wynosić od 170 złotych do nawet 7.800 złotych w przy...

Sąd Najwyższy wypowie się o możliwości dochodzenia zadośćuczynienia za zerwane więzi

24.09.2019

Na 22 października zaplanowano rozpoznanie zagadnienia prawnego dotyczącego ustalenia czy w przypadku zerwania więzi na skutek doznania przez poszkodowanego ciężkich obrażeń ciała, najbliżsi mają prawo dochodzić od ubezpieczyciela sprawcy wypadku zadośćuczynienia za naruszenie dóbr osobistych, ewentualnie czy można uznać, że doznali oni bezpośredni...
Na 22 października zaplanowano rozpoznanie zagadnienia prawnego dotyczącego ustalenia czy w przypadku zerwania więzi na skutek doznania przez poszkodowanego ciężkich obrażeń ciała, najbliżsi mają prawo dochodzić od ubezpieczyciela sprawcy wypadku zadośćuczynienia za naruszenie dóbr osobistych, ewentualnie czy można uznać, że doznali oni bezpośredni...

SN rozstrzygnie kwestie dotyczące najmu pojazdu zastępczego

19.09.2019

Do Sądu Najwyższego trafiło następujące zagadnienie prawne: "Czy wymagalne zobowiązanie do zapłacenia czynszu najmu pojazdu zastępczego, ciążące na osobie poszkodowanej w wypadku komunikacyjnym, skutkiem którego była niemożność korzystania z własnego samochodu, stanowi szkodę, a poszkodowany posiada wierzytelność z tego tytułu w...
Do Sądu Najwyższego trafiło następujące zagadnienie prawne: "Czy wymagalne zobowiązanie do zapłacenia czynszu najmu pojazdu zastępczego, ciążące na osobie poszkodowanej w wypadku komunikacyjnym, skutkiem którego była niemożność korzystania z własnego samochodu, stanowi szkodę, a poszkodowany posiada wierzytelność z tego tytułu w...

Za uszkodzenie auta na zalanej drodze zapłaci miasto. Ale nie w 100%.

17.09.2019

Miasto jako zarządca drogi, powinno przeprowadzić taką organizację pracy, aby zapewnić przejezdność drogi nawet w czasie intensywnych opadów. Nie może uwolnić się od odpowiedzialności zlecając firmie zewnętrznej utrzymanie porządku i czystości. Oznacza to, że zalanie jezdni na skutek ulewnych deszczy jest niedopełnieniem obowiązków miasta. Dlatego ...
Miasto jako zarządca drogi, powinno przeprowadzić taką organizację pracy, aby zapewnić przejezdność drogi nawet w czasie intensywnych opadów. Nie może uwolnić się od odpowiedzialności zlecając firmie zewnętrznej utrzymanie porządku i czystości. Oznacza to, że zalanie jezdni na skutek ulewnych deszczy jest niedopełnieniem obowiązków miasta. Dlatego ...

Więcej informacji

Newsletter


Masz problem
z odszkodowaniem?

- Zobacz co możesz zrobić -

Szkody
w transporcie

- Odszkodowanie -

Zaproponuj
temat artykułu

Chętnie rozważymy Twoją propozycję

Akceptuję
Regulamin