Partner
merytoryczny
portalu

Barczak Rozpara
Łukasz Gil

Uzyskaj pełne akta szkody

Łukasz Gil

AUTOR: Łukasz Gil


DATA: 5.05.2019


KATEGORIA: Prawnik radzi


Drukuj

Chcesz sprawdzić, czy wypłacono Ci odszkodowanie we właściwej wysokości? Masz zamiar walczyć z ubezpieczycielem o wyższe świadczenie? Będą Ci potrzebne akta szkody. Czym one są? Kto i w jaki sposób może je uzyskać? Ile to kosztuje?

odszkodowanie

Likwidując szkodę ubezpieczyciel gromadzi bardzo wiele różnego rodzaju dokumentów, jak np. orzeczenia lekarskie, wyceny, protokoły, fotografie, czy zeznania osób trzecich. Cała ta dokumentacja tworzy tzw. akta szkody. Poszkodowany często nawet nie wie o jej istnieniu, gdyż otrzymuje od ubezpieczyciela tylko decyzję, bądź niewielką część tej dokumentacji. Żeby zaś sprawdzić, czy ubezpieczyciel ma rację – np. udając się z naszą sprawą do prawnika, trzeba dysponować całymi aktami szkody.

Komu przysługuje wgląd w akta szkody?

Na szczęście, w świetle prawa ubezpieczyciel ma obowiązek udostępnić akta szkody na wniosek uprawnionej osoby. Z wnioskiem takim może wystąpić każdy, kto kieruje do ubezpieczyciela roszczenie, osoba poszkodowana oraz ubezpieczony. Prawo to przysługuje także osobie, która zawarła umowę ubezpieczenia na rzecz innej osoby (np. pracodawca ubezpieczający pracownika, rodzic ubezpieczający dziecko) oraz osobie uposażonej z umowy ubezpieczenia (np. żona na wypadek śmierci męża, czy dziecko na wypadek śmierci rodzica). Wystarczy, że którakolwiek z tych osób złoży ubezpieczycielowi wniosek o przesłanie pełnych akt szkody za pomocą maila, listownie, czy też telefonicznie (najmniej rekomendowany sposób).

odszkodowania, Xaltum

Ile to kosztuje?

Najkorzystniej jest wnosić o przesłanie akt szkody w formie elektronicznej – za pomocą poczty e-mail. Większość ubezpieczycieli udostępnia akta w tej formie za darmo, bądź za niewielką opłatą. Niekiedy z uwagi na objętość, dokumenty są przesyłane na płycie CD. Akta szkody mogą też być udostępnione w formie papierowej, co z reguły wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty rzędu kilkunastu, kilkudziesięciu groszy za stronę. Ważne jest to, iż opłaty te nie powinny być wygórowane, tzn. nie mogą być wyższe od przyjętych zwykłych kosztów wykonywania tego typu usług.

Gdy ubezpieczyciel zwleka z udostępnieniem akt szkody

Jeżeli ubezpieczyciel nie spełnia swojego obowiązku w ciągu 7 dni, bądź żąda wygórowanej opłaty, czy też nie przesyła pełnych akt szkody, należy ponowić wniosek z zagrożeniem skierowania sprawy do odpowiednich instytucji. Jeżeli to nie pomaga, wówczas należy zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego oraz skierować skargę do Komisji Nadzoru Finansowego. Z reguły jednak, już sama zapowiedź podjęcia takich działań, dyscyplinuje ubezpieczyciela, który wówczas spełnia swój obowiązek.

Wniosek o akta szkody – wzór do pobrania tutaj.

Newsy

SN rozstrzygnie kwestie dotyczące najmu pojazdu zastępczego

19.09.2019

Do Sądu Najwyższego trafiło następujące zagadnienie prawne: "Czy wymagalne zobowiązanie do zapłacenia czynszu najmu pojazdu zastępczego, ciążące na osobie poszkodowanej w wypadku komunikacyjnym, skutkiem którego była niemożność korzystania z własnego samochodu, stanowi szkodę, a poszkodowany posiada wierzytelność z tego tytułu w...
Do Sądu Najwyższego trafiło następujące zagadnienie prawne: "Czy wymagalne zobowiązanie do zapłacenia czynszu najmu pojazdu zastępczego, ciążące na osobie poszkodowanej w wypadku komunikacyjnym, skutkiem którego była niemożność korzystania z własnego samochodu, stanowi szkodę, a poszkodowany posiada wierzytelność z tego tytułu w...

Za uszkodzenie auta na zalanej drodze zapłaci miasto. Ale nie w 100%.

17.09.2019

Miasto jako zarządca drogi, powinno przeprowadzić taką organizację pracy, aby zapewnić przejezdność drogi nawet w czasie intensywnych opadów. Nie może uwolnić się od odpowiedzialności zlecając firmie zewnętrznej utrzymanie porządku i czystości. Oznacza to, że zalanie jezdni na skutek ulewnych deszczy jest niedopełnieniem obowiązków miasta. Dlatego ...
Miasto jako zarządca drogi, powinno przeprowadzić taką organizację pracy, aby zapewnić przejezdność drogi nawet w czasie intensywnych opadów. Nie może uwolnić się od odpowiedzialności zlecając firmie zewnętrznej utrzymanie porządku i czystości. Oznacza to, że zalanie jezdni na skutek ulewnych deszczy jest niedopełnieniem obowiązków miasta. Dlatego ...

Sąd Najwyższy ponownie potwierdza, że ubezpieczyciel powinien zwrócić poszkodowanemu lub nabywcy wierzytelności koszty e...

3.09.2019

Tym razem na wniosek Rzecznika Finansowego, Sąd Najwyższy rozstrzygnął , że „Poszkodowanemu oraz cesjonariuszowi roszczeń odszkodowawczych z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych przysługuje od ubezpieczyciela odpowiedzialności cywilnej zwrot kosztów tzw. prywatnej opinii (ekspertyzy) rzeczo...
Tym razem na wniosek Rzecznika Finansowego, Sąd Najwyższy rozstrzygnął , że „Poszkodowanemu oraz cesjonariuszowi roszczeń odszkodowawczych z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych przysługuje od ubezpieczyciela odpowiedzialności cywilnej zwrot kosztów tzw. prywatnej opinii (ekspertyzy) rzeczo...

28.08. dzień walki z zanieczyszczeniami powietrza – będą kontrole

28.08.2019

W ramach akcji walki z zanieczyszczeniami powietrza, na ulicach pojawią się funkcjonariusze kontrolujący m.in. jakość spalin. Przy okazji, kontroli może zostać poddany także ogólny stan techniczny pojazdu, co może pozwolić na wyeliminowanie z ruchu pojazdów zagrażających nie tylko środowisku, ale także bezpieczeństwu.  
W ramach akcji walki z zanieczyszczeniami powietrza, na ulicach pojawią się funkcjonariusze kontrolujący m.in. jakość spalin. Przy okazji, kontroli może zostać poddany także ogólny stan techniczny pojazdu, co może pozwolić na wyeliminowanie z ruchu pojazdów zagrażających nie tylko środowisku, ale także bezpieczeństwu.  

Pomagając można przyczynić się do powstania szkody

22.08.2019

Chęć niesienia pomocy jest nieoceniona. Należy jednak uważać, by i siebie nie narazić na szkodę. Przekonała się o tym jedna z pielęgniarek, która chciała pomóc osobie, która ucierpiała na skutek zawalenia się stropu. Gdy pobiegła z pomocą, jedna ze ścian również się zawaliła i spowodowała obrażenia ciała niosącej pomoc. Poszkodowana pozwała właścic...
Chęć niesienia pomocy jest nieoceniona. Należy jednak uważać, by i siebie nie narazić na szkodę. Przekonała się o tym jedna z pielęgniarek, która chciała pomóc osobie, która ucierpiała na skutek zawalenia się stropu. Gdy pobiegła z pomocą, jedna ze ścian również się zawaliła i spowodowała obrażenia ciała niosącej pomoc. Poszkodowana pozwała właścic...

Więcej informacji

Newsletter


Masz problem
z odszkodowaniem?

- Zobacz co możesz zrobić -

Szkody
w transporcie

- Odszkodowanie -

Zaproponuj
temat artykułu

Chętnie rozważymy Twoją propozycję

Akceptuję
Regulamin



Popularne posty

xaltum, odszkodowania

Jazda bez dowodu i OC, ale co zrobić w przypadku kolizji?

Zatrzymany dowód rejestracyjny

xaltum

Odszkodowanie, zadośćuczynienie i co jeszcze? Jakie roszczenia przysługują poszkodowan...