Partner
merytoryczny
portalu

Barczak Rozpara
Łukasz Gil

Uzyskaj pełne akta szkody

Łukasz Gil

AUTOR: Łukasz Gil


DATA: 5.05.2019


KATEGORIA: Prawnik radzi


Drukuj

Chcesz sprawdzić, czy wypłacono Ci odszkodowanie we właściwej wysokości? Masz zamiar walczyć z ubezpieczycielem o wyższe świadczenie? Będą Ci potrzebne akta szkody. Czym one są? Kto i w jaki sposób może je uzyskać? Ile to kosztuje?

odszkodowanie

Likwidując szkodę ubezpieczyciel gromadzi bardzo wiele różnego rodzaju dokumentów, jak np. orzeczenia lekarskie, wyceny, protokoły, fotografie, czy zeznania osób trzecich. Cała ta dokumentacja tworzy tzw. akta szkody. Poszkodowany często nawet nie wie o jej istnieniu, gdyż otrzymuje od ubezpieczyciela tylko decyzję, bądź niewielką część tej dokumentacji. Żeby zaś sprawdzić, czy ubezpieczyciel ma rację – np. udając się z naszą sprawą do prawnika, trzeba dysponować całymi aktami szkody.

Komu przysługuje wgląd w akta szkody?

Na szczęście, w świetle prawa ubezpieczyciel ma obowiązek udostępnić akta szkody na wniosek uprawnionej osoby. Z wnioskiem takim może wystąpić każdy, kto kieruje do ubezpieczyciela roszczenie, osoba poszkodowana oraz ubezpieczony. Prawo to przysługuje także osobie, która zawarła umowę ubezpieczenia na rzecz innej osoby (np. pracodawca ubezpieczający pracownika, rodzic ubezpieczający dziecko) oraz osobie uposażonej z umowy ubezpieczenia (np. żona na wypadek śmierci męża, czy dziecko na wypadek śmierci rodzica). Wystarczy, że którakolwiek z tych osób złoży ubezpieczycielowi wniosek o przesłanie pełnych akt szkody za pomocą maila, listownie, czy też telefonicznie (najmniej rekomendowany sposób).

odszkodowania, Xaltum

Ile to kosztuje?

Najkorzystniej jest wnosić o przesłanie akt szkody w formie elektronicznej – za pomocą poczty e-mail. Większość ubezpieczycieli udostępnia akta w tej formie za darmo, bądź za niewielką opłatą. Niekiedy z uwagi na objętość, dokumenty są przesyłane na płycie CD. Akta szkody mogą też być udostępnione w formie papierowej, co z reguły wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty rzędu kilkunastu, kilkudziesięciu groszy za stronę. Ważne jest to, iż opłaty te nie powinny być wygórowane, tzn. nie mogą być wyższe od przyjętych zwykłych kosztów wykonywania tego typu usług.

Gdy ubezpieczyciel zwleka z udostępnieniem akt szkody

Jeżeli ubezpieczyciel nie spełnia swojego obowiązku w ciągu 7 dni, bądź żąda wygórowanej opłaty, czy też nie przesyła pełnych akt szkody, należy ponowić wniosek z zagrożeniem skierowania sprawy do odpowiednich instytucji. Jeżeli to nie pomaga, wówczas należy zwrócić się o pomoc do Rzecznika Finansowego oraz skierować skargę do Komisji Nadzoru Finansowego. Z reguły jednak, już sama zapowiedź podjęcia takich działań, dyscyplinuje ubezpieczyciela, który wówczas spełnia swój obowiązek.

Wniosek o akta szkody – wzór do pobrania tutaj.

Newsy

Ważna nowelizacja Prawa o ruchu drogowym

1.06.2021

W dniu 01.06.2021 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy prawo ruchu drogowym. Najważniejsze zmiany: - pieszy ma pierwszeństwo na przejściu dla pieszych oraz w momencie wchodzenia na nie; - pieszy nie ma pierwszeństwa jedynie przed tramwajem, chyba że pieszy znajduje się już na przejściu dla pieszych; - pieszy w momencie przech...
W dniu 01.06.2021 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy prawo ruchu drogowym. Najważniejsze zmiany: - pieszy ma pierwszeństwo na przejściu dla pieszych oraz w momencie wchodzenia na nie; - pieszy nie ma pierwszeństwa jedynie przed tramwajem, chyba że pieszy znajduje się już na przejściu dla pieszych; - pieszy w momencie przech...

SN uznał, że prawo do oddychania czystym powietrzem nie jest dobrem osobistym

1.06.2021

Uchwała ta – pomimo tego, że sprzeczna z oczekiwaniami w tym zakresie – nie przekreśla prawa do dochodzenia roszczeń w związku ze szkodą doznaną na skutek oddychania smogiem. Sąd Najwyższy nie uznał tego prawa jako dobro osobiste, jednak wskazał, że skutki zanieczyszczenia środowiska mogą stanowić naruszenie dóbr osobistych w postaci prawa do zdrow...
Uchwała ta – pomimo tego, że sprzeczna z oczekiwaniami w tym zakresie – nie przekreśla prawa do dochodzenia roszczeń w związku ze szkodą doznaną na skutek oddychania smogiem. Sąd Najwyższy nie uznał tego prawa jako dobro osobiste, jednak wskazał, że skutki zanieczyszczenia środowiska mogą stanowić naruszenie dóbr osobistych w postaci prawa do zdrow...

Nᴀ ᴜᴄʜᴡᴀᴌᴇ̨ ᴡ sᴘʀᴀᴡɪᴇ ᴢᴀᴅᴏśᴄ́ᴜᴄᴢʏɴɪᴇɴɪᴀ ᴅʟᴀ ᴏsᴏ́ʙ ʙʟɪsᴋɪᴄʜ ᴄɪᴇ̨ᴢ̇ᴋᴏ ᴘᴏsᴢᴋᴏᴅᴏᴡᴀɴᴇɢᴏ ᴊᴇsᴢᴄᴢᴇ ᴘᴏᴄᴢᴇᴋᴀᴍʏ....

26.05.2021

Sąd Najwyższy ponownie nie pojął ważnej uchwały, podobnie jak miało to miejsce niedawno w przypadku uchwały w sprawie kredytów frankowych. Co prawda posiedzenie się odbyło i stwierdzono, że istnieją podstawy do podjęcia uchwały, a nawet poddano pod głosowanie projekt uchwały, jednak ostatecznie nie został on przyjęty. Dlatego też prace nad treścią ...
Sąd Najwyższy ponownie nie pojął ważnej uchwały, podobnie jak miało to miejsce niedawno w przypadku uchwały w sprawie kredytów frankowych. Co prawda posiedzenie się odbyło i stwierdzono, że istnieją podstawy do podjęcia uchwały, a nawet poddano pod głosowanie projekt uchwały, jednak ostatecznie nie został on przyjęty. Dlatego też prace nad treścią ...

Sąd Najwyższy opublikował uzasadnienie uchwały w sprawie zasadności zwrotu kosztów opieki sprawowanej przez najbliższych...

11.01.2021

Sąd Najwyższy w niedawno opublikowanym uzasadnieniu uchwały z dnia 22.07.2020 r. (sygn. akt: III CZP 31/19) wskazał, że nie znajduje argumentów, które mogłyby zaprzeczyć zasadności zwrotu kosztów opieki sprawowanej przez najbliższych członków rodziny nieodpłatnie. Sąd podkreślił, że "z bezpłatnej formy opieki korzystają często osoby niezamożne,któr...
Sąd Najwyższy w niedawno opublikowanym uzasadnieniu uchwały z dnia 22.07.2020 r. (sygn. akt: III CZP 31/19) wskazał, że nie znajduje argumentów, które mogłyby zaprzeczyć zasadności zwrotu kosztów opieki sprawowanej przez najbliższych członków rodziny nieodpłatnie. Sąd podkreślił, że "z bezpłatnej formy opieki korzystają często osoby niezamożne,któr...

Likwidacja Rzecznika Finansowego coraz bliżej

29.10.2020

W dniu 28.10.2020 r. pomimo wielu sprzeciwów przyjęto projekt ustawy zakładający połączenie funkcji Rzecznika Finansowego z i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Tym samym jest to kolejny krok w kierunku likwidacji bardzo dobrze ocenianej intytucji Rzecznika Finansowego.
W dniu 28.10.2020 r. pomimo wielu sprzeciwów przyjęto projekt ustawy zakładający połączenie funkcji Rzecznika Finansowego z i Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Tym samym jest to kolejny krok w kierunku likwidacji bardzo dobrze ocenianej intytucji Rzecznika Finansowego.

Więcej informacji

Newsletter


Masz problem
z odszkodowaniem?

- Zobacz co możesz zrobić -

Szkody
w transporcie

- Odszkodowanie -

Zaproponuj
temat artykułu

Chętnie rozważymy Twoją propozycję

Akceptuję
Regulamin



Popularne posty

xaltum, odszkodowania

Jazda bez dowodu i OC, ale co zrobić w przypadku kolizji?

Zatrzymany dowód rejestracyjny

xaltum

Odszkodowanie, zadośćuczynienie i co jeszcze? Jakie roszczenia przysługują poszkodowan...