Partner
merytoryczny
portalu

Barczak Rozpara

Na jakim etapie jest Twoja szkoda?

1. Przed zgłoszeniem

Gdy dochodzi do kolizji poszkodowani często nie zdają sobie sprawy, że czynności podjęte bezpośrednio na miejscu zdarzenia mają ogromny wpływ na cały proces zmierzający do uzyskania należnego odszkodowania. Oczywistym jest, że stres odczuwany przez poszkodowanych w związku z kolizją może wpływać negatywnie na trafność podejmowanych przez nich czynności. W tym miejscu dowiesz się o najważniejszych rzeczach, które należy zrobić na miejscu zdarzenia oraz o tym jak zgłosić szkodę i do którego zakładu ubezpieczeń.

Co zrobić na miejscu zdarzenia?

  1. Upewnij, czy w wyniku zdarzenia nie ucierpieli inni uczestnicy;
  2. Wezwij policję, w szczególności jeżeli nie jesteś sprawcą zdarzenia. O tym, czy i kiedy wzywać policję przeczytasz w tym artykule;
  3. W miarę możliwości wykonaj fotografie wszystkich pojazdów w takim ustawieniu, w jakim znalazły się one bezpośrednio po zdarzeniu. Następnie pojazd możesz przestawić w bezpieczne miejsce i wykonać dokładniejsze fotografie widocznych uszkodzeń;
  4. Jeżeli z jakiś przyczyn nie wezwałeś policji, spisz ze wszystkimi uczestnikami wspólne oświadczenie o przebiegu, skutkach zdarzenia i o polisach OC oraz zanotuj dane świadków. O tym, co powinno zawierać oświadczenie o zdarzeniu przeczytasz w tym artykule, a tutaj znajdziesz wzór takiego oświadczenia.

Kiedy i jak zgłosić szkodę?

  1. Możliwie szybko powinieneś zgłosić ubezpieczycielowi szkodę, gdyż wtedy szybciej otrzymasz odszkodowanie. Wynika to z tego, że od dnia zgłoszenia szkody biegnie ustawowy termin 30 dni na wypłatę odszkodowania;
  2. W dowolnej formie możesz zgłosić szkodę, a w tym przez telefon, wysłanie wiadomości e-mail lub skorzystanie z elektronicznego formularza dostępnego w serwisie internetowym ubezpieczyciela, czy w końcu poprzez wysłanie za pomocą poczty tradycyjnej samodzielnie sporządzonego pisma.
  3. Treść zgłoszenia szkody powinna co najmniej określać osobę poszkodowanego i sprawcy, ich dane teleadresowe, dane identyfikacyjne ich pojazdów oraz datę i ewentualnie miejsce zdarzenia.
  4. Potwierdzenie daty zgłoszenia jest ważne przy ewentualnym dochodzeniu odsetek za opóźnienie w wypłacie odszkodowania.

Oczywiście, przed uznaniem odpowiedzialności i wypłatą odszkodowania ubezpieczyciel przeprowadza drobiazgowe czynności wyjaśniające. Dlatego też, w celu przyspieszenia postępowania likwidacyjnego, niezwłocznie po zgłoszeniu szkody uzupełnij dokumentację szkody i przekaż ubezpieczycielowi:

  • szczegółowy opis okoliczności zdarzenia;
  • kserokopię prawa jazdy i dowodu osobistego kierującego pojazdem;
  • kserokopię dowodu rejestracyjnego pojazdu wraz certyfikatem polisy OC;
  • oświadczenie o stanie trzeźwości kierującego (jeżeli nie zbadała tego policja);
  • oświadczenie sprawcy zdarzenia lub notatka policji;
  • inne dowody, które udało Ci się zgromadzić, np. oświadczenia świadków, fotografie miejsca zdarzenia lub uszkodzeń pojazdów oraz rachunki potwierdzające poniesione dotychczas koszty w związku ze szkodą.

 

Pamiętaj!
Nie naprawiaj i nie dokonuj żadnych zmian w obszarze uszkodzeń samochodu przed przeprowadzeniem oględzin przez likwidatora technicznego ubezpieczyciela. Jeżeli musisz dokonać niezbędnych napraw umożliwiających dalszą jazdę, najpierw wykonaj szczegółowe fotografie tych uszkodzeń.

artykuły dotyczące tego etapu:

  • Najnowsze

  • Najpopularniejsze

Zapłata składki potwierdza zawarcie umowy ubezpieczenia

13.02.2019

Wskazał na to Sąd Apelacyjny  w Warszawie (VI ACa 602/17). Ubezpieczony złożył wniosek o objęcie ochroną ubezpieczeniową i  opłacił składkę. Ubezpieczyciel twierdził, że nie wyraził zgody na zawarcie umowy w kształcie wskazanym we wniosku o zawarcie ubezpieczenia, ponieważ ryzyko zajścia zdarzenia było zbyt duże. Ubezpieczyciel wystawił polisę o innej treści i przesłał ją ubezpieczonemu. Ubezpieczony jednak zmarł. W konsekwencji ubezpieczyciel nie wypłacił na rzecz uposażonej żony świadczenia wynikającego z wniosku o zawarcie umowy, lecz świadczenie w wysokości określonej w polisie. Sąd uznał, iż ubezpieczyciel zobowiązany jest do zapłaty świadczenia w wysokości określonej we wniosku, bowiem umowa ubezpieczenia dla swej ważności nie wymaga zachowania formy szczególnej i może dojść do jej zawarcia nawet w wyniku milczącego przyjęcia oferty przez ubezpieczyciela. Złożenie wniosku o objęcie ochroną ubezpieczeniową i zapłata składki oznacza zawarcie umowy ubezpieczenia o treści wskazanej we wniosku.
Wskazał na to Sąd Apelacyjny  w Warszawie (VI ACa 602/17). Ubezpieczony złożył wniosek o objęcie ochroną ubezpieczeniową i  opłacił składkę. Ubezpieczyciel twierdził, że nie wyraził zgody na zawarcie umowy w kształcie wskazanym we wniosku o zawarcie ubezpieczenia, ponieważ ryzyko zajścia zdarzenia było zbyt duże. Ubezpieczyciel wystawił polisę o innej treści i przesłał ją ubezpieczonemu. Ubezpieczony jednak zmarł. W konsekwencji ubezpieczyciel nie wypłacił na rzecz uposażonej żony świadczenia wynikającego z wniosku o zawarcie umowy, lecz świadczenie w wysokości określonej w polisie. Sąd uznał, iż ubezpieczyciel zobowiązany jest do zapłaty świadczenia w wysokości określonej we wniosku, bowiem umowa ubezpieczenia dla swej ważności nie wymaga zachowania formy szczególnej i może dojść do jej zawarcia nawet w wyniku milczącego przyjęcia oferty przez ubezpieczyciela. Złożenie wniosku o objęcie ochroną ubezpieczeniową i zapłata składki oznacza zawarcie umowy ubezpieczenia o treści wskazanej we wniosku.

DATA: 13.02.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Będą nowe znaki drogowe – warto je znać

12.02.2019

Mowa o znakach D-51a i D-51b, które informują o początku i końcu odcinkowego pomiaru prędkości. Zarządcy dróg będą mieli dwa lata na wymianę oznakowania. Projekt obecnie trafił do Rządowego Centrum Legislacji.

Mowa o znakach D-51a i D-51b, które informują o początku i końcu odcinkowego pomiaru prędkości. Zarządcy dróg będą mieli dwa lata na wymianę oznakowania. Projekt obecnie trafił do Rządowego Centrum Legislacji.

DATA: 12.02.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Zadośćuczynienie dla osób najbliższych poszkodowanego

J.D.

W przypadku gdy urazu na skutek wypadku doznał poszkodowany, zadośćuczynienie przysługuje nie tylko jemu, ale także jego osobie najbliższej. Jeżeli poszkodowany znajduje się w stanie uniemożliwiającym utrzymanie normalnej więzi, de facto nie tylko on doznaje szkody. Zerwanie tych więzi bądź też ich ...
W przypadku gdy urazu na skutek wypadku doznał poszkodowany, zadośćuczynienie przysługuje nie tylko jemu, ale także jego osobie najbliższej. Jeżeli poszkodowany znajduje ...

DATA: 6.02.2019

AUTOR: Jakub Derkowski

Właściciele stacji benzynowej odpowiadają na zasadzie ryzyka, ale nie zawsze w 100%

4.02.2019

Za wypadek na stacji benzynowej, właściciele stacji odpowiadają niezależnie od swojej winy (na zasadzie ryzyka). Poszkodowany może jednak przyczynić się do powstania szkody, a w konsekwencji należne mu świadczenia mogą zostać odpowiednio umniejszone. Przypomniał o tym Sąd Apelacyjny w Łodzi (I ACa 132/18), który podzielając argumentację Sądu Okręgowego uznał, że poszkodowany, tankując samodzielnie gaz, nie ubierając rękawic ochronnych, przyczynił się w 25% do powstania szkody, bowiem wiedział o konieczności ich zastosowania.
Za wypadek na stacji benzynowej, właściciele stacji odpowiadają niezależnie od swojej winy (na zasadzie ryzyka). Poszkodowany może jednak przyczynić się do powstania szkody, a w konsekwencji należne mu świadczenia mogą zostać odpowiednio umniejszone. Przypomniał o tym Sąd Apelacyjny w Łodzi (I ACa 132/18), który podzielając argumentację Sądu Okręgowego uznał, że poszkodowany, tankując samodzielnie gaz, nie ubierając rękawic ochronnych, przyczynił się w 25% do powstania szkody, bowiem wiedział o konieczności ich zastosowania.

DATA: 4.02.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Platforma do identyfikacji przestępczości ubezpieczeniowej

1.02.2019

4 lutego ruszy specjalne narzędzie Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, które umożliwi wykrywanie na szerszą skalę przestępczości ubezpieczeniowej, w tym przede wszystkim typowanie podejrzanych zdarzeń. Z platformy będą mogli korzystać ubezpieczyciele. UFG zamierza także opublikować na swojej stronie ważne dla kierowców informacje, np. jak nie paść ofiarą oszustwa.
 
4 lutego ruszy specjalne narzędzie Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego, które umożliwi wykrywanie na szerszą skalę przestępczości ubezpieczeniowej, w tym przede wszystkim typowanie podejrzanych zdarzeń. Z platformy będą mogli korzystać ubezpieczyciele. UFG zamierza także opublikować na swojej stronie ważne dla kierowców informacje, np. jak nie paść ofiarą oszustwa.
 

DATA: 1.02.2019

AUTOR: Anna Jackowska

Strona 3 z 7512345...102030...Ostatnia »

Newsy

Wyłączna wina poszkodowanego w postępowaniu karnym nie oznacza braku odpowiedzialności ubezpieczyciela w postępowaniu cy...

21.03.2019

Tak wynika z najnowszego wyroku Sądu Najwyższego (II CSK 1/18), który wskazał, że wbrew ustaleniom dokonanym na etapie postępowania karnego, zachowania rowerzystki nie można uznać za jedyną przyczynę wypadku. Sąd stwierdził jednak, że rowerzystka w sposób znaczny przyczyniła się do powstania szkody, bowiem jechała niesprawnym rowerem, bez oświetlen...
Tak wynika z najnowszego wyroku Sądu Najwyższego (II CSK 1/18), który wskazał, że wbrew ustaleniom dokonanym na etapie postępowania karnego, zachowania rowerzystki nie można uznać za jedyną przyczynę wypadku. Sąd stwierdził jednak, że rowerzystka w sposób znaczny przyczyniła się do powstania szkody, bowiem jechała niesprawnym rowerem, bez oświetlen...

Dokument prawa jazdy nie będzie już potrzebny?

19.03.2019

Zgodnie z najnowszym projektem Ministerstwa Cyfryzacji dot. tzw. pakietu deregulacyjnego, zniesiony zostanie obowiązek posiadania przy sobie dokumentu prawa jazdy podczas kierowania pojazdem.Wszystko wskazuje na to, że oprócz dowodów rejestracyjnych pojazdu, już w tym roku w domu będziemy mogli zostawić także i dokument prawa jazdy....
Zgodnie z najnowszym projektem Ministerstwa Cyfryzacji dot. tzw. pakietu deregulacyjnego, zniesiony zostanie obowiązek posiadania przy sobie dokumentu prawa jazdy podczas kierowania pojazdem.Wszystko wskazuje na to, że oprócz dowodów rejestracyjnych pojazdu, już w tym roku w domu będziemy mogli zostawić także i dokument prawa jazdy....

W Europie będą częstsze kontrole obowiązkowego ubezpieczenia OC

13.03.2019

Parlament Europejski zamierza zwiększyć kontrole obowiązkowego ubezpieczenia OC. Kontrole mają odbywać się przy pomocy systemu automatycznego odczytywania tablic rejestracyjnych. Tym samym mandat z zagranicy za brak OC będzie można otrzymać nawet, jeżeli nie zostaniemy zatrzymani do kontroli.
Parlament Europejski zamierza zwiększyć kontrole obowiązkowego ubezpieczenia OC. Kontrole mają odbywać się przy pomocy systemu automatycznego odczytywania tablic rejestracyjnych. Tym samym mandat z zagranicy za brak OC będzie można otrzymać nawet, jeżeli nie zostaniemy zatrzymani do kontroli.

Z roku na rok wyższe odszkodowania

11.03.2019

Ubezpieczyciele z roku na rok wypłacają coraz wyższe odszkodowania. W 2018 roku wypłacili 10,5 mld złotych odszkodowań i innych świadczeń, co oznacza 3% wzrost wypłat w stosunku do poprzedniego roku.
Ubezpieczyciele z roku na rok wypłacają coraz wyższe odszkodowania. W 2018 roku wypłacili 10,5 mld złotych odszkodowań i innych świadczeń, co oznacza 3% wzrost wypłat w stosunku do poprzedniego roku.

Hipotetyczne koszty naprawy podstawą do ustalenia wysokości odszkodowania

21.02.2019

Sąd Najwyższy odmawiając podjęcia uchwały po raz kolejny podkreślił, że faktyczna naprawa pojazdu pozostaje bez znaczenia dla wysokości odszkodowania, a zatem hipotetyczne koszty naprawy w przeważającej ilości przypadków powinny być podstawą do ustalenia wysokości odszkodowania (sygn. akt: III CZP 91/18).
Sąd Najwyższy odmawiając podjęcia uchwały po raz kolejny podkreślił, że faktyczna naprawa pojazdu pozostaje bez znaczenia dla wysokości odszkodowania, a zatem hipotetyczne koszty naprawy w przeważającej ilości przypadków powinny być podstawą do ustalenia wysokości odszkodowania (sygn. akt: III CZP 91/18).

Więcej informacji

Newsletter


Masz problem
z odszkodowaniem?

- Zobacz co możesz zrobić -

Szkody
w transporcie

- Odszkodowanie -

Zaproponuj
temat artykułu

Chętnie rozważymy Twoją propozycję

Akceptuję
Regulamin