Rzecznik Finansowy podejmuje działania w sprawach Autocasco
14.08.2020
Jak informuje Rzecznik Finansowy, wezwał on czterech czołowych ubezpieczycieli do zaniechania stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych w przypadku polis Autocasco. Rzecznik zauważa, że ubezpieczyciele stosują różne kryteria likwidacji szkód. W przypadku szkody częściowej koszty naprawy ustalane są zazwyczaj na najniższym poziomie, natomiast przy wycenie na potrzeby szkody całkowitej – pod uwagę brane są najdroższe rozwiązania. Ubezpieczyciele mają czas do końca sierpnia na poinformowanie Rzecznika o zaniechaniu stosowania zakwestionowanych praktyk, pod rygorem skierowania spraw do sądów.
Jak informuje Rzecznik Finansowy, wezwał on czterech czołowych ubezpieczycieli do zaniechania stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych w przypadku polis Autocasco. Rzecznik zauważa, że ubezpieczyciele stosują różne kryteria likwidacji szkód. W przypadku szkody częściowej koszty naprawy ustalane są zazwyczaj na najniższym poziomie, natomiast przy wycenie na potrzeby szkody całkowitej – pod uwagę brane są najdroższe rozwiązania. Ubezpieczyciele mają czas do końca sierpnia na poinformowanie Rzecznika o zaniechaniu stosowania zakwestionowanych praktyk, pod rygorem skierowania spraw do sądów.
DATA: 14.08.2020
AUTOR: Anna Jackowska
Rzecznik Finansowy interweniuje w sprawie grupowego ubezpieczenia na życie oferowanego przez jednego z ubezpieczycieli
7.07.2020
Rzecznik Finansowy z uwagi na pozorność zabezpieczenia konsumenta, wystąpił do sądu przeciwko Bankowi Millennium S.A. oraz TU Europa S.A., którzy oferowali grupowe ubezpieczenie na życie jako zabezpieczenie kredytu. Rzecznik wskazał, że konsumenci skarżyli się na brak obiecanej ochrony ubezpieczeniowej. Z wyników kontroli wynika, iż w niektórych przypadkach już w momencie zawierania umowy wiadomo było, że ubezpieczyciel nie wypłaci świadczenia. Zastrzeżenia Rzecznika budzi fakt, że przed przystąpieniem do ubezpieczenia nie przeprowadzano ankiety medycznej, pomimo tego, że stosowano postanowienia wyłączające odpowiedzialność za zdarzenia, które powstały po przystąpieniu do ubezpieczenia, ale z przyczyn istniejących przed przystąpieniem do umowy (np. stanów chorobowych). Rzecznik wskazuje także na fakt, że umowa grupowego ubezpieczenia, mimo finansowania składki ubezpieczeniowej przez konsumenta, zabezpieczała głównie interesy ubezpieczyciela i banku.
Rzecznik Finansowy z uwagi na pozorność zabezpieczenia konsumenta, wystąpił do sądu przeciwko Bankowi Millennium S.A. oraz TU Europa S.A., którzy oferowali grupowe ubezpieczenie na życie jako zabezpieczenie kredytu. Rzecznik wskazał, że konsumenci skarżyli się na brak obiecanej ochrony ubezpieczeniowej. Z wyników kontroli wynika, iż w niektórych przypadkach już w momencie zawierania umowy wiadomo było, że ubezpieczyciel nie wypłaci świadczenia. Zastrzeżenia Rzecznika budzi fakt, że przed przystąpieniem do ubezpieczenia nie przeprowadzano ankiety medycznej, pomimo tego, że stosowano postanowienia wyłączające odpowiedzialność za zdarzenia, które powstały po przystąpieniu do ubezpieczenia, ale z przyczyn istniejących przed przystąpieniem do umowy (np. stanów chorobowych). Rzecznik wskazuje także na fakt, że umowa grupowego ubezpieczenia, mimo finansowania składki ubezpieczeniowej przez konsumenta, zabezpieczała głównie interesy ubezpieczyciela i banku.
DATA: 7.07.2020
AUTOR: Anna Jackowska